KCC오토모빌(재규어랜드로버)은 지난해 4월부터 차별화된 고객서비스의 일환으로 신차보상 프로그램을 시행했다.
신차보상 프로그램은 자기 과실이 50%이하인 차대차 사고, 차 수리비가 차 가격의 30%를 넘을 경우 1회에 한해 기존 차종과 동일한 신차로 교환해 주는 프로그램으로 보장기간은 출고 후 1년간 이다. 본 프로그램의 첫 수혜자가 된 고객은 “구매한지 얼마 되지 않은 차량이 사고가 나서 많이 불편했는데 KCC오토모빌의 신차보상프로그램 덕에 새차를 받게 되어 너무 기쁘고 감사하다 라고 말했다.
KCC오토모빌 관계자는 향후에도 고객만족을 위하여 다른 딜러와 차별화된 프로그램을 지속적으로 시행하겠다고 말했다.
