KCC정보통신은 신용협동조합중앙회 업무시스템의 원활한 서비스 유지와 서버, 네트워크 등 IT인프라 전반의 서비스 품질향상을 위해 올 4월부터 3년간 IT시스템 통합유지보수를 수행한다.
다년간 공금융 사업 경험을 기반으로 신용협동조합중앙회 IT시스템의 정상적인 기능 및 성능 유지를 보장하고 원활한 서비스를 제공하여 IT전문 핵심 역량을 통해 서비스 품질을 향상시킨다는 방침이다. 특히, 운영 경험 기반의 ITSM(IT Service Management) 기능개선과 SLA(Service Level Agreement) 체계 고도화를 통해 한 차원 높은 운영서비스를 제공할 예정이다.
장기간의 유지관리 사업은 무엇보다도 발주처, 수행사, 협력사 3사 간의 소통과 협력이 중요하다.
KCC정보통신은 보다 더 강력한 One-Team체계를 구축, 최신기술 동향, 선진 유지관리 사례 적용으로 고객만족도 제고와 함께 편리하고 안전한 금융 인프라 서비스를 제공할 것으로 기대한다.
